Política de privacidade

1 ? Definições
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Visitantes no Portal, de acordo com o seu perfil.
ENDHORFINA MODA FITNESS: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, ENDHORFINA MODA FITNESS, inscrita sob o nº 59.297.786/0001-01, com sede na cidade de Vitória/ES, Avenida Munir Hilal, 127 ? Jardim Camburi ? CEP: 29090-430.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos Visitantes na Internet.
Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.
Portal: Designa o endereço eletrônico http://www.endhorfina.modafitness.com.br e seus subdomínios.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.
Usuário: Visitantes que estiverem autenticados no sistema do Portal.
Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.
2 ? Obtenção dos dados e informações
2.1 ? Os dados e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente, como na seção de ?Central de Atendimento? por exemplo.
3 ? Armazenamento dos Dados e Informações
3.1 ? Todos os dados e informações coletados dos Visitantes serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo sua responsável a ENDHORFINA MODA FITNESS.
3.2 ? Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela ENDHORFINA MODA FITNESS.
3.3 ? Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a ENDHORFINA MODA FITNESS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.
3.4 ? ENDHORFINA MODA FITNESS coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio, qual seja, comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.
4 ? Uso dos Dados e Informações
4.1 ? Os dados e informações coletados dos Visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
a) Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Visitantes;
b) Cumprimento de ordem legal ou judicial;
c) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

d) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Visitantes e desenvolvimento de campanhas da ENDHORFINA MODA FITNESS, mas sem realizar identificação pessoal;
e) Garantir a segurança dos Visitantes;
f) Manter atualizados os cadastros dos Visitantes para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
g) Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da ENDHORFINA MODA FITNESS e de seus parceiros comerciais.
4.2 ? A base de dados coletados pelo Portal ENDHORFINA MODA FITNESS não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.
4.3 ? Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela ENDHORFINA MODA FITNESS, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal e aos interesses dos usuários, além de preservar a privacidade dos usuários.
4.4 ? Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, a ENDHORFINA MODA FITNESS poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de seus dados e informações, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.
5 ? Cookies
5.1 ? O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Visitantes configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.
5.2. Também, o Portal poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.
5.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.
6 ? Disposições Gerais
6.1 ? As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos Visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.
6.2 ? Os Visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de ?Central de Atendimento?.
6.3 ? O usuário ao colocar informações em uma área pública do Portal ENDHORFINA MODA FITNESS está ciente de que elas estarão disponíveis a outros Visitantes e Usuários do site.
6.4 ? A ENDHORFINA MODA FITNESS não pode controlar o que façam os Visitantes e Usuários da informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se informação pública e que, portanto, é importante cautela e bom senso ao publicar qualquer conteúdo.
7 ? Lei Aplicável e Jurisdição
7.1 ? A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de VITÓRIA no estado do ESPIRITO SANTO para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Informações de contato:
Se você quiser entrar em contato conosco para saber mais sobre esta Política de Privacidade, ou quiser acessar quaisquer informações relativas aos seus direitos individuais e às suas Informações Pessoais, você poderá enviar um e-mail para o endereço sac@endhorfinamodafitness.com.br
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
6.3 ? O usuário ao colocar informações em uma área pública do Portal ENDHORFINA MODA FITNESS está ciente de que elas estarão disponíveis a outros Visitantes e Usuários do site.
6.4 ? A ENDHORFINA MODA FITNESS não pode controlar o que façam os Visitantes e Usuários da informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se informação pública e que, portanto, é importante cautela e bom senso ao publicar qualquer conteúdo.
7 ? Lei Aplicável e Jurisdição
7.1 ? A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de VITÓRIA no estado do ESPIRITO SANTO para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Informações de contato:
Se você quiser entrar em contato conosco para saber mais sobre esta Política de Privacidade, ou quiser acessar quaisquer informações relativas aos seus direitos individuais e às suas Informações Pessoais, você poderá enviar um e-mail para o endereço sac@endhorfinamodafitness.com.br

Temos o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários durante todo o processo de interação com nossa loja virtual. Em nossa política de privacidade detalhamos quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos e excluímos.

Os dados cadastrais dos usuários não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega ou cobrança.

Coletamos as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em nossa loja virtual.

Os seus dados pessoais serão usados com as seguintes finalidades:

Entrega dos produtos adquiridos;
Acompanhamento do status do seu pedido;
Realização de trocas e devoluções;
Para enviar comunicações sobre nossos serviços e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

A LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao cliente o direito de solicitar a nossa loja virtual, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

1 - Quais informações são coletadas?

Coletamos e armazenamos os seguintes tipos de informações:

Fornecidas pelo usuário:

Nome completo;
Número de CPF;
E-mail;
Número de celular;
Data de nascimento;
Dados referentes aos seus endereços;
Dados referentes aos pedidos realizados.

Coletadas automaticamente: Utilizamos cookies e pixels, coletando e armazenando determinadas informações de navegação sempre que você interage em nosso site. Por exemplo, quando você clica em anúncios, e-mails e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Dados coletados:

Endereço de IP;
Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
Contagem de visualizações.

2 - Como utilizamos os seus dados pessoais?

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:

Dados cadastrais:

Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento;
Para identificar corretamente o Usuário;
Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas;
Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega;
Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo;
Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.

Dados de Navegação:

Para auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos;
Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.

3 - Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

4 - Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.

5 - Quais são os direitos do titular de dados?

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. Estas solicitações devem ser enviadas formalmente pelo link de Fale Conosco/Contato presente em nosso site.

O prazo para retorno acerca da solicitação é de 15 dias.

Como titular dos dados seus direitos são:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
revogação do consentimento.

6 - Transferência Internacional de Dados Pessoais

Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas, não se preocupe! Observamos também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adotamos as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

7 - Outras informações importantes sobre proteção de dados

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.

Última atualização: 07 de Maio de 2025.